Der Mediator analysiert die Situation, um dann durch Gespräche mit Einzelnen und Gruppen an den zuvor vereinbarten Zielen zu arbeiten.
Der überparteiische Blick von außen macht systemische Zusammenhänge deutlich und hilft den Betroffenen ihre Perspektiven am Arbeitsplatz neu zu ergreifen.
»Das war schon immer so!«
»Und jetzt?«